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「专门玩电子的网站」崂山之夜青岛群星演唱会取消 大河票务网咋迟迟不退款

2020-01-10 17:30:52   【浏览】2925

摘要: 信网12月14日讯 前段时间,崂山之夜青岛群星演唱会取消,赵女士通过大河票务网购买的门票却迟迟没有退款。后来,原定于11月10日的崂山之夜青岛群星演唱会取消,赵女士便申请了退款。青岛华昊承认未及时给大河票务网退款对于此事,信网联系到了演唱会的主办方青岛华昊文化传媒有限公司,据该公司工作人员介绍,确实没有将购票款退还给大河票务网。该工作人员表示,将在3至4天内将款退还给大河票务网。

「专门玩电子的网站」崂山之夜青岛群星演唱会取消 大河票务网咋迟迟不退款

专门玩电子的网站,信网12月14日讯 前段时间,崂山之夜青岛群星演唱会取消,赵女士通过大河票务网购买的门票却迟迟没有退款。大河票务网方面告诉信网(0532-80889431),票款已经交给主办方青岛华昊文化传媒有限公司,而演唱会取消之后,青岛华昊文化传媒有限公司至今未退还该款项,大河票务网的负责人吴女士表示,将先行垫付该款,立即给顾客进行退款。

演唱会取消票款至今未退

前段时间,赵女士通过大河票务网购买了一张崂山之夜青岛群星演唱会的门票,价格为580元。后来,原定于11月10日的崂山之夜青岛群星演唱会取消,赵女士便申请了退款。

“到现在也没给退。”赵女士告诉信网,期间她曾联系大河票务网客服,但电话没有接通,后来,她通过其他渠道获取了一个大河票务网工作人员的手机号码,“我跟这个号联系过,对方给我说是因为主办方没有将票款退还,所以大河票务网才一直没有退款,再后来这个号也不接电话了。”

长时间的等待,让赵女士失去了耐心,她也不知道自己的门票款何时才能退还。

大河票务网称确系主办方未退款

12月13日,信网联系到大河票务网的所有方河南翰卓文化传播有限公司,据该公司法人代表吴女士表示,大河票务网确实承接了崂山之夜青岛群星演唱会的门票销售业务,但公司先行将票款转给了主办方,目前,客户购票的这笔款在主办方青岛华昊文化传媒有限公司那里。“我跟同事了解了一下,现在主办方这边对接的人电话一直打不通,究竟什么时候能退款我们也不清楚。”

吴女士告诉信网,转个主办方的票款一共7000多元,随即她表示先通知财务部门将票款先行退还给客户,“我之前还不了解这个情况,钱不多,我也通知了财务启动应急方案,先行将这笔钱退还给客户。”

青岛华昊承认未及时给大河票务网退款

对于此事,信网联系到了演唱会的主办方青岛华昊文化传媒有限公司,据该公司工作人员介绍,确实没有将购票款退还给大河票务网。“这个事情之前是我同事对接,我刚刚接手。”该工作人员表示,将在3至4天内将款退还给大河票务网。

“退款事宜还需要个流程。”该工作人员表示,需要给大河票务网财务部门出具一份文件,“签完字之后,就能将款退还。”

信网记者 杜杲燃


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